服务项目

序号

服务类型

服务事项

服务时限

服务对象

需提供要件

工程建设交易服务

1

咨询服务

招投标电子系统应用（包括电话、网络、现场咨询等）

即办

投标人、招标人（代理机构） 

无

2

业务服务

网上项目入场登记

即办

代理机构

1、项目审批（核准/备案）文件；2、法人资格证明文件；3、用地、规划许可及施工图审查备案资料（如有）；4、委托代理合同；5、资金来源证明

3

业务服务

网上场地预约

即办

代理机构

无

4

业务服务

远程开标见证

按招标文件约定时间

代理机构

无

5

业务服务

专家抽取见证

开标后抽取

代理机构

无

6

业务服务

评标见证

按招标文件约定时间

代理机构

无

7

业务服务

评标音视频拷贝

项目交易完成次日

招投标市场主体及监管部门

无

政府采购服务

8

咨询服务

政府采购业务咨询（包括电话、网络、现场咨询等）

即时服务

采购人、供应商、区级集采机构 

无

9

业务受理

受理政府集中采购项目

限时服务

采购人

1、采购计划备案表；2、采购需求

10

信息服务

依法在指定媒体发布采购信息，包括采购公告、变更公告、中标（成交）结果公告等

依法办理

采购人、供应商

无

11

现场服务

组织开评标

按采购公告规定实施

采购人、供应商、评审专家

无

12

救济服务

受理供应商询问、质疑

3个工作日内答复询问、7个工作日内答复质疑

供应商

询问函、质疑函

信息技术服务

13

咨询服务

提供公共资源交易咨询服务（包括电话咨询、网络咨询、现场咨询、流动咨询等）

即办

公共资源交易各方主体

无

14

场地服务

提供场所设施服务；提供维护场内交易秩序及交易主体的场内行为规范的管理服务

即办

公共资源交易各方主体

无

15

评标专家管理服务

提供评标专家抽取服务

即办

招标人、招标代理机构

无

提供评标专家出勤、请销假、评标现场管理等服务

即办

评标专家、监管部门

无

16

信息服务

提供公共资源交易过程信息系统服务

即办

公共资源交易各方主体

无

协助相关部门处理项目投诉、案件审查等服务

即办

监管部门

无

根据需要提供交易全过程视频、音频录像资料服务

即办

监管部门

无